Terma dan Syarat m8bet net — Peraturan Lengkap Platform Pertaruhan Malaysia

1Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform pertaruhan dalam talian m8bet net yang boleh diakses melalui laman web rasmi kami serta aplikasi mudah alih untuk Android dan iOS. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan m8bet net.

Dengan mendaftar akaun baharu, log masuk ke akaun sedia ada, membuat deposit, menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang disediakan oleh m8bet net, anda dengan nyata dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform m8bet net dan anda hendaklah segera menghentikan penggunaan.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan m8bet net, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa selagi akaun anda aktif:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform
• Berupaya secara undang-undang untuk menandatangani kontrak dan perjanjian yang mengikat
• Tidak berada dalam senarai larangan atau sekatan daripada mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan
• Menggunakan platform bagi tujuan hiburan peribadi sahaja dan bukan atas kapasiti komersial tanpa kebenaran
• Bukan merupakan kakitangan, ejen atau kontraktor m8bet net atau mana-mana syarikat berkaitan

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di m8bet net pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras tanpa mengira sama ada akaun tersebut didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat berbeza.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang sah dan tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif dan milik anda sendiri
• Maklumat akaun bank Malaysia yang sah bagi tujuan pengeluaran

m8bet net berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan atau pasport, dan bukti alamat kediaman. Proses pengesahan ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses dan boleh diperlukan semula pada bila-bila masa mengikut budi bicara platform.

4Deposit Dana

m8bet net menyokong pelbagai kaedah deposit yang mesra pengguna Malaysia termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan USDT. Semua deposit dikreditkan ke akaun permainan anda secara serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima daripada pemproses pembayaran.

Syarat-syarat deposit yang terpakai adalah seperti berikut:

• Deposit minimum: RM 20 bagi setiap transaksi
• Deposit maksimum harian: seperti yang ditetapkan dalam profil akaun anda
• Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Deposit pihak ketiga — iaitu deposit yang dibuat oleh individu lain bagi pihak anda — adalah dilarang sama sekali
• m8bet net tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit; walau bagaimanapun, pemproses pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj yang berasingan
• Deposit yang tersilap atau berlebihan perlu dilaporkan kepada sokongan pelanggan dalam tempoh 24 jam

5Pengeluaran Dana

Pengeluaran kemenangan adalah hak setiap ahli yang telah memenuhi semua syarat yang terpakai. m8bet net berkomitmen untuk memproses pengeluaran yang lengkap dan layak dalam masa 15 hingga 60 minit ke akaun bank Malaysia yang berdaftar.

Syarat-syarat pengeluaran yang terpakai:

• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi setiap transaksi
• Pengeluaran maksimum harian: seperti yang ditetapkan dalam profil akaun anda
• Pengesahan identiti (KYC) yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama sama dengan pemegang akaun m8bet net
• Keperluan rollover bagi sebarang bonus yang diterima mestilah dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran boleh diproses
• m8bet net berhak untuk meminta semak semula dokumen bagi pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu

Pengeluaran mungkin mengambil masa lebih lama daripada biasa semasa tempoh penyelenggaraan sistem, cuti umum atau apabila pengesahan tambahan diperlukan. Dalam situasi sedemikian, pasukan sokongan pelanggan kami akan menghubungi anda secara proaktif untuk menjelaskan keadaan.

6Bonus & Promosi

m8bet net menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing.

Terma am yang terpakai kepada semua bonus dan promosi m8bet net:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat
• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada sesuatu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• m8bet net berhak untuk membatalkan bonus sekiranya terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah luput akan tamat secara automatik
• Bermain dengan berbilang akaun untuk mendapat manfaat bonus adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun terlibat ditutup

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform m8bet net menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa. Nilai RTP bagi setiap permainan dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang nyata
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, m8bet net akan menyemak rekod permainan dan mengambil tindakan yang sewajarnya berdasarkan data sistem
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat bantuan pihak ketiga yang tidak dibenarkan adalah dilarang keras
• Strategi pertaruhan yang sah dan dibenarkan boleh digunakan; walau bagaimanapun, m8bet net berhak untuk mengehadkan akaun yang dilihat mengeksploitasi kelemahan sistem
• Kemenangan yang dijana melalui cara penipuan atau eksploitasi pepijat teknikal tidak akan dibayar dan akaun berkenaan akan ditutup

8Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kelayakan log masuk akaun anda termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor. m8bet net tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk mereka.

• Jangan berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga
• Gunakan kata laluan yang kukuh yang mengandungi kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan
• Log keluar dari akaun selepas setiap sesi terutama apabila menggunakan peranti kongsi atau rangkaian WiFi awam
• Laporkan kepada sokongan pelanggan dengan serta-merta sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi

9Tingkah Laku yang Dilarang

Penggunaan platform m8bet net adalah tertakluk kepada standard tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan pembekuan atau penutupan akaun secara kekal:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun bagi tujuan mendapatkan bonus atau manfaat berganda
• Menggunakan maklumat identiti palsu atau identiti individu lain semasa pendaftaran atau pengesahan
• Memuat naik dokumen yang dipalsukan atau diubah suai semasa proses KYC
• Melancarkan sebarang serangan siber, cubaan penggodaman atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem platform
• Menggunakan platform untuk tujuan pembasuhan wang atau aktiviti kewangan haram
• Bermain melalui akaun individu lain walaupun dengan kebenaran pemegang akaun
• Membuat ugutan, bahasa kesat atau tingkah laku tidak sesuai terhadap kakitangan sokongan pelanggan
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan mengenai m8bet net kepada orang awam

10Penangguhan & Penutupan Akaun

m8bet net berhak untuk menangguh atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pembasuhan wang
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan
• Ketidakaktifan akaun selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut
• Permintaan penutupan sukarela daripada ahli sendiri

Dalam kes penutupan atas permintaan ahli, baki dana yang sah akan dikembalikan setelah pengesahan identiti yang lengkap. Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, m8bet net berhak untuk menahan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti yang dipersoalkan sehingga siasatan selesai.

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela atas sebab permainan bertanggungjawab boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Permintaan sedemikian akan diproses dalam masa 48 jam.

11Had Liabiliti

m8bet net menyediakan platform pertaruhan atas dasar "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan nyata atau tersirat di luar apa yang dinyatakan secara khusus dalam Terma ini.

• m8bet net tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform
• Platform tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan dan boleh menjalankan penyelenggaraan yang mungkin menyebabkan platform tidak dapat diakses buat sementara waktu
• m8bet net tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan internet, kegagalan peranti ahli atau faktor luaran yang berada di luar kawalan platform
• Liabiliti maksimum m8bet net dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit aktif yang dipegang dalam akaun anda pada masa kejadian

12Permainan Bertanggungjawab

m8bet net komited terhadap budaya permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan secara bebas oleh ahli pada bila-bila masa melalui tetapan akaun:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda
• Rehat Diri: Tangguhkan akses ke akaun bagi tempoh 24 jam hingga 6 bulan
• Penutupan Akaun Sukarela: Tutup akaun secara kekal atas permintaan anda sendiri
• Semakan Sejarah: Muat turun laporan aktiviti dan sejarah transaksi lengkap anda

Kami menggalakkan semua ahli untuk menetapkan had yang sesuai dengan bajet hiburan mereka sejak awal dan menilai semula had tersebut secara berkala. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan panduan dan rujukan kepada sumber bantuan profesional.

13Pindaan Terma dan Syarat

m8bet net berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau peningkatan platform. Notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar dan/atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau undang-undang.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang dipinda tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

14Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan m8bet net, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform
• E-mel: [email protected] (maklum balas dalam masa 12 jam)
• Telegram: Melalui saluran sokongan rasmi m8bet net

Semua aduan rasmi yang dikemukakan secara bertulis akan diakui terima dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam masa 5 hari bekerja. Bagi kes yang memerlukan siasatan lebih mendalam, pasukan kami akan memberikan kemas kini berkala mengenai status aduan anda.